Описание
В основу проведения ежемесячного обслуживания РРО входит поддержание работоспособности кассовых аппаратов учитывая нормы законодательства Украины.
ЦСО Касса обеспечит вам:
1) проведение обслуживания руководствуясь правилами указанными в Положении о порядке технического обслуживания и ремонта РРО;
2) возобновление работы вышедшего из строя кассового аппарата в течении 72 часов;
3) гарантировать соответствие конструкции кассовых аппаратов и ПО;
Cубъекты хозяйственной деятельности, которые осуществляют расчетные операции при продаже товара либо предоставлении различных услуг обязаны проводить ремонт и обслуживание РРО в центрах сервисного обслуживания.
ЦСО Касса каждый месяц осуществляет сервисное обслуживание следующим образом:
— запланированный выезд инженера сервисного центра на торговую точку происходит с той периодичностью, которая указанна в документах по эксплуатации;
— соблюдение соответствия требований по условиям эксплуатации указанных в документах и самих условий эксплуатации РРО;
— первичный осмотр кассового аппарата на предмет механических повреждений и наличие всех необходимых кабелей;
— очистка устройства печати чеков и клавиатуры от пыли и грязи;
— проведение контрольного теста согласно ЭД;
— проведение работ по регулировке если в процессе использования аппарата возникла такая необходимость;
— предоставление консультации сотрудникам по работе на кассовом аппарате и порядку ведения КУРО;
— проведение ежегодной проверки кассового аппарата или фискального регистратора на соответствие программной и технической документации производителя, при необходимости будет выдана новая справка опломбирования;
— проверка модема кассового аппарата на работоспособность;
— проведение абсолютно бесплатного ремонта или полная замена РРО, находящегося на ТО в сервисном центре и вышедшего из строя в период действия гарантии, только если поломка произошла не по вине Заказчика;
